No-show tarief per 1 januari 2019!

 

Geleen , 1 december  2018


Geachte klant,

 

Zoals u wellicht gehoord heeft staan de tarieven in de gezondheidszorg steeds meer onder druk. Dat is ook bij ons, Ortho-vision, niet anders.  Om u in de toekomst adequate en kwalitatief goede zorg te kunnen blijven leveren moeten wij steeds beter op onze kosten letten.

Voor ons als zorgverlener is beschikbare (spreekuur)tijd de grootste kostenpost. Bij Ortho-vision werken uitstekende, hoogopgeleide zorgverleners die met veel ziel en zaligheid zorgdragen voor uw product en/of behandeling.
Het inplannen van cliënten bij onze zorgverleners is een hele uitdaging. Wij plannen, afhankelijk van de afspraaksoort en binnen de beschikbare tijd voor iedereen de juiste hoeveelheid (spreekuur)tijd in.


Helaas merkten wij afgelopen jaar dat er steeds meer cliënten niet op de gemaakte spreekuurafspraak verschijnen. Dit (te) vaak zonder enige afmelding en/of goede reden.
Dat is naast zeer onwenselijk en kostbaar, ook zeer vervelend voor andere klanten die hierdoor langer moeten wachten op een plekje op de agenda.

Daarom hebben wij helaas moeten besluiten om per 1 januari 2019 strenger om te gaan met cliënten die niet op de gemaakte afspraak komen zonder afmelding. Dit gaan wij doen door een standaard “No Show” tarief in rekening te brengen van € 35,- exclusief aanvullende administratie- en/of incassokosten van minimaal € 12,50. Het totaalbedrag van minimaal € 47,50 zal rechtsreeks op u verhaald worden en komt uiteraard niet in aanmerking voorvergoeding bij uw zorgverzekeraar.

Het No-showtarief was er in principe al langer maar werd uit coulance nooit toegepast. Helaas zijn we genoodzaakt dit per 1 januari 2019 consequent toe te passen bij het niet verschijnen op een afspraak zonder geldige afmelding; bij voorkeur minimaal 24 uur van te voren.

Het toepassen van het No-showtarief is uitsluitend ter beoordeling van de zorgverlener in samenspraak met de directie. Indien u klant bent bij Ortho-vision gaat u automatisch akkoord met deze maatregel.

Wij hopen op uw begrip en uw medewerking.

 

Namens Team Ortho-vision,

 

Kenneth Hanzen
Directeur

Terug